对于A、B两公司生产电池的受损情况，高东真介绍道，A和B受损比例很难对比，第一次召回的时候当时认为A公司生产的电池没有在B身上发生。权威机构也认为B电池没问题。“在实验室，我们对20万台设备进行充放电，两种电池有差异，但并没有太大差异”。
针对新浪科技提出的“同样是采用了B电池的苹果，为什么没出问题电池问题”，三星电子移动通信部总裁高东真未予回应。
高东真称，三星电子今后将产品品质和产品安全置于首位。将吸取教训，将研发、生产、品控提高到一个新的高度。
对于Note7整机的设计缺陷问题，高东真回应称，很多人认为，Note7增加防水防尘功能是导致爆炸的因素，另一个可能是电池算法保护，也可能是导致爆炸的原因，但根据三星对单独电池，后壳保护等多次分析，结果显示，无论是在什么环境使用，爆炸比例都向一致，这一项检测机构也能说明。
本次调查结果的公布为Note7画上句号，三星将在2017年继续推出S8以及后续旗舰手机，希望能够吸取教训避免类似事件再度发生。
新浪科技将持续关注此次发布会。