日前,赛诺公布《中国移动通讯市场-2017年12月份快报》,根据报告显示,2017年12月份,线下市场销量3166万部,同比下跌21.6%。另据工信部发布的去年11月国内手机出货量数据显示,相比下降20.7%。与临近年关的连续两月巨幅下滑相呼应的,则是中国信息通信研究院披露的另一份数据,2017年全年中国整体手机市场出货量同比下降了12.3%。业界普遍判断,手机市场的下降周期,至少会维持到2018年末。接下来这一年,从手机厂商到上游产业链,日子都不会好过。
不过万马齐喑之中,互联网手机品牌荣耀的表现却堪称亮眼,继2015年、2016年的全球出货量连续突破4000万台之后,据赛诺发布的2017年中国互联网手机市场销量数据,荣耀2017年仅在中国市场的销量就达到5450万台、销售额更达789亿元,比紧随其后的小米多出356万台和152亿元,登顶中国互联网手机第一品牌。
“品质、创新、服务”,这是2015年初赵明提出的荣耀战略控制点:以品质为产品代言,用创新引领需求,用服务夯实体验。尽管同为互联网手机品牌,但荣耀与中国市场销售排名第二、第三的小米和魅族相比,在产品策略、营销模式、经营理念上一直都存在巨大的差异。重产品、轻营销的做法,让他们此前的市场声量一直不如小米和魅族,但也正是因为其瞄准产品和创新深挖狠干的做法,带来荣耀2017年在中国市场的高速增长。截至2017年12月,荣耀X系列机型累计销量突破4000万台,其中10月中旬发布的荣耀畅玩7X目前仍在全球热销。
作为逆势赢家,荣耀并没有被胜利冲昏头脑。在赵明看来,2018年中国手机市场竞争依旧严峻,“5G到来之前,手机市场进一步下滑可能会成为常态。”
事实上,如何应对国内手机市场的持续下滑是手机厂商面临的共同难题,不少手机厂商开始通过调整策略以寻求突围。荣耀的策略是启动全球战略计划,确立了三年进入全球前五的短期目标。
另外两个互联网手机头部品牌小米和魅族的举措则颇值得玩味,两家的步调几乎不约而同:小米从性价比战略转型,开始聚焦品质、创新;魅族则宣称,将“通过更为严苛的工艺打磨、更为前沿的技术创新,为消费者带来更具科技感和体验感的高端产品”。
问题是,对于任何一个科技企业来说,创新和品质难道不应该是立足之本吗?小米在企业成立了7年之后,才将创新和品质列为战略重点,才有了“质量元年”,是不是一切来得有些太晚?
相比之下,同为互联网手机品牌的荣耀则把“品质、创新、服务”贯彻始终,在中国智能手机市场增长趋缓的2015年,互联网手机拼硬件、拼价格、舆论造势,到处弥漫着投机、浮躁的氛围,就是在这一年,赵明提出荣耀要做一只无惧风停的“笨鸟”,坚守创新和品质。
荣耀的这种理念一直没有变,就在不久前赵明阐述荣耀开拓海外市场的策略时,依然将创新、品质和服务并列为三大战略控制点。事实证明,这种不为外界所动摇的战略自信和道路自信,正是造就荣耀在中国整体手机市场面临寒冬的环境中,继续保持增长并成为中国互联网手机第一品牌的终极原因。这就是坚守创新和品质获得的回报。
小米纷纷转向荣耀几年前就选定的道路,既是对此前战略的反思,也是对荣耀模式的肯定。可是,企业的科技创新能力与产品品质,仅凭一两年的重点投入就能改善吗?
在全球电力行业,中国国家电网的特高压技术是最先进的,而这一切是在十几年坚持不懈的积累下才取得的。在此期间,国家电网累计获得国家级科学技术特等奖1项、一等奖7项、二等奖52项,无论创新能力还是产品质量都得到了国内外的高度评价。闻名世界的中国高铁,也是在十多年的持续投入下才形成了今天的创新能力和高水平、高质量。再以格力为例,虽然董明珠做手机被很多人引为笑谈,与雷军的10亿赌局也岌岌可危,但一句“掌握核心科技”却是实实在在的,8000多人的研发团队、13项国际领先技术和深入人心的品质保证,绝非一两年都能形成的。还有昔日的深圳小公司、今天的全球巨头华为,也是在三十年拼搏、每年数百亿的研发投入下才成就了如今的行业地位。
上面提到的这些企业与小米一样,最早都在本行业默默无闻,而且也不像小米那样幸运,短短几年就成为业界知名企业。不过这些企业却走得非常稳,无论行业整体环境好坏,始终保持向上增长态势。
相比之下,长袖善舞的互联网军团就很容易受到市场大环境的影响。2016年国内手机市场日趋饱和,小米、魅族、乐视等都陷入了低潮,真正有底蕴的华为/荣耀则始终保持快速增长。与此同时,由于缺少科技创新积累,小米手机在开拓海外市场时步步维艰,而华为/荣耀手机早已在欧美各国大面积销售,最近在美国遭遇阻击也仅仅是出于莫名其妙的政治原因。笔者以为,这很清楚地表明科技底蕴、品质保障才是企业真正可以依赖的。
2017年下半年,苹果、华为都推出了人工智能芯片,并在此基础上推出了iPhone X、华为Mate10系列、荣耀V10等最新款手机,在全球掀起了一场AI手机风暴。与此同时,5G技术即将在未来几年里投入商用,苹果、华为/荣耀等自身技术实力强悍的终端厂商都在积极备战,而不具备相应技术积累的手机厂商,却只能在上游供应链跟上潮流之前无奈地做个旁观者。
可以预见的是,随着5G商用、人工智能的蓬勃发展,会有许许多多新应用、新技术涌现出来,手机产品也将由此进入新一轮的快速迭代阶段。在这场“5G+AI”引发的新技术革命中,没有卓越科技创新能力的企业只能陷入步步落后的窘境。而对已经落后荣耀四年的小米来说,以前浪费的时间显然有点太多了。