今年以来,铜板街理财APP更新提速,短短半年时间,已经从5.3版本更新至5.8版本。7月14日,铜板街理财APP iOS5.8.0版本正式上线,新版本除了新增铜本息、月息宝支持转让,在线客服,高级实名认证等改善和提升用户体验的功能外,令铜粉感到惊喜的是,新版APP产品页还增加了会员专享标签,会员可选购对应等级的专享产品,在相同期限情况下可享受加赠的额外收益。
会员服务作为各大理财平台增强粉丝粘性的利器,其重要性日益突出。此前,包括陆金所、京东金融等平台均推出自己的会员体系。在此前4月份更新的5.5版本中,铜板街会员体系上线,凡是在铜板街交易过的用户,都有属于自己的会员等级,并享受相应的会员特权。两个多月来,铜板街为会员提供的诸如优惠券礼包、铜宝快速提现、债权转让、铜宝预约、转让服务费折扣、补签特权、专属客服等福利,得到“铜粉”的广泛认可。
此次更新的APP5.8版本,铜板街将会员的特权再次升级,在原先专属福利的基础上,推出“会员专区”,会员专区将不定时限量发售会员专享产品,用户可根据自己的会员等级,在相同期限产品的情况下,抢购收益率高于同期限的产品,最高可享1.2%的额外高收益。值得一提的是,新版APP中铜贝到期后资金直接转入铜宝,不仅理财收益不间断,还可直接用于购买会员专享产品,抢购更快捷。
铜板街产品部门负责人表示,与其他平台单纯以持有金作为会员等级划分的标准不同,铜板街的会员系统,更加注重与会员“有效互动”。此次APP功能的升级,也是对会员系统的进一步完善,为会员提供更好服务的同时,也让他们享受到切切实实的收益。此次版本升级后,用户还可以将自己的回款路径设置为回款至铜宝,产品到期后,资金直接转入铜宝,即刻享受铜宝收益,不间断享息,帮助用户实现收益最大化。
除了不断更新APP,改善和提升用户的使用体验之外,铜板街还在全国各地定期举办线下粉丝见面会,就铜板街的产品、服务及用户体验,与当地铜粉进行面对面的沟通和交流,听取用户意见,为用户答疑解惑。铜板街详细记录用户所提到的每一个建议,进而对平台进行优化,做最懂用户的理财平台。截至2016年7月13日,铜板街理财APP累积注册人数已经达到了1100万人次之多,投资用户达350万人,总计投资金额已突破1200亿元。