9月22日，京东电脑数码线上召开11.11商家大会，正式发布11.11期间品牌商家运营攻略。在充满不确定的环境下，为帮助更多商家提质增效，京东电脑数码宣布将在流量扶持、促销权益、玩法创新、营销投放、资费优惠等方面多管齐下，全方位优化营商环境，为用户带来更优质消费体验的同时，帮助更多中小微商家在京东开店，多措并举为中小微商家带来可持续增长。
此前，京东11.11商家大会已公布今年将以“招募新商家、建立新机制、推出新服务、开启新增长”的“四新举措”，实现11.11期间小微商家新入驻数量同比超100%、销售额同比提升100%的“双百增长”目标，带动产业链上下游超千万人就业。
面对即将到来的11.11，京东电脑数码以“实在”为关键词：一方面坚持对用户“实在”，为用带来实在的价格体验和新品爆款产品，坚持有温度的服务，持续输出包括价保、以旧换新、只换不修等在内的多元化服务；另一方面，坚持对品牌商家“实在”，从资源合作上降本增效，同时加大补贴激励政策的范围和力度，并在此基础上借助京东供应链中台变革的力量，对多端、多场进行灵活组合实现货品效率的提升，从而进一步达成销售增量。
按照京东商家成长体系，今年上半年，近一半新商家实现了层级跃迁，生意规模持续扩大。为带动商家获得持续增长，京东电脑数码将在11.11期间进一步加大扶持力度，从具体举措来看，促销层面，除对品牌商家进行流量扶持外，京东电脑数码还将全程强化打造“晚8点”权益，同时联动金融科技放大京东服务优势，以服务能力为商家促销减负。玩法层面上拉通电脑数码全品类9折神券，降低用户参与门槛，让用户参与更简单，让商家心智更聚焦。营销层面，京东电脑数码不仅将联合品牌进行场景化促销，以实现对不同圈层用户的精准触达，还陆续启动了“沃土计划”“扶摇计划2.0”等多项商家扶持计划，采用智慧化投放提效、发布资费优惠政策等措施，为中小微新商家高质量发展注入活力。
而在品牌商家高度关注的降低成本方面，京东更是对电脑数码在内的多个类目的产业带新商家推出了多项特殊优惠政策。以办公耗材品类为例，入驻办公设备、办公耗材、外设产品等细分品类的新商家，在达成指定类目销售额目标的情况下，即可减免3个月的平台使用费。而针对近年来热度高涨的智能数码品类，京东电脑数码将以广告费返点的形式支持和鼓励新商家发展，文具品类新商家还将享受文具质保金阶梯化的差异化激励政策。
京呈就是京东办公耗材品类实现跨越式发展的商家例证。2018年入驻京东前，京呈主要承接线下业务，线上规模很小。在京呈入驻后，京东电脑数码先是对该品牌的产品线进行了详细的梳理和规划，对其硒鼓、墨盒等细分品类投入营销资源扶持，同时通过接入慧采等B端销售渠道，帮助其拓展企业级客户和销售渠道。通过全面提升店铺运营能力，京呈的销售额获得了快速提升，从原先的全年规模不到一千万，到如今全年在京东的销售规模达到近一亿元，实现了近10倍的增长，成为了商用办公领域的“佼佼者”。
而像京呈这样借力京东实现高质量发展的品牌商家不在少数。“作为一家新型实体企业，京东依托‘有责任的供应链’，将在助力中小微商家高质量发展、稳定社会就业等方面不断做出贡献。通过一系列扶持举措，我们要让商家朋友们感受到：在京东做生意，流量更容易、模式更丰富、服务更完善、经营更轻松，在京东开店最能获得确定性增长。”京东零售CEO辛利军表示。京东11.11到来之际，京东各项实体业务稳健发展的同时，凭借数智化等技术优势帮助电脑数码小微商家构筑竞争壁垒，以其强有力的助推作用，成为驱动商家实现稳健增长的强引擎。