最近两年，受新冠疫情反复等因素的影响，催生了一个新的行业风口——远程控制。在市场需求的催化下，国内外互联网企业都纷纷构建云办公协同生态，入局远程办公市场，加速行业洗牌。作为国产远控新秀的ToDesk，在疫情期间推出免费使用服务，品牌在市场快速传播，用户呈现爆发式增长，短短2年就超千万用户，成为国内屈指可数的黑马产品。并且，ToDesk还推出了企业版，为企业量身定制远程办公解决方案，有效降低疫情传播风险和提高沟通协同效率。
远程办公软件短期需求爆发明显，长期使用粘性逐步增强
2020新冠疫情催化下，远程办公需求短期激增，用户规模和市场规模快速增长。据iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2020年新春期间中国远程办公人员超过3亿人，远程办公企业规模超过1800万家。随后2年，越来越多的个人和企业开始使用并习惯远程办公，一来可以解决企业运转问题，二来可以节约通勤时间。
随着疫情逐渐平稳可控，远程控制的热度并没有随之下降，相反，相关软件的长期使用粘性却逐步增强。目前，ToDesk在金融、游戏、设计、制造等多个行业成功应用，每月支持1亿+次安全连接。
ToDesk远程桌面为企业解决技术支持难题。当客户或同事遇到电脑问题时，工程师可选择ToDesk企业版为其提供支持，在客户监督下远程操作电脑进行诊断和排障。相比上门服务，极大提升响应速度。相比电话指导，大幅提升服务效率。
远控行业技术升级，向专业化、规范化、标准化发展
目前，中国企业对协同办公的需求正在向专业化、规范化、标准化发展，而远程协同办公应用也需要随之相应迭代，从而降低企业客户的部署成本与门槛。
在技术问题上，ToDesk企业版自带企业级SD-WAN网络服务，全球200+节点就近接入，自动搜寻最优连接路径。搭配智能图像算法，实现低延时、无卡顿，长时间办公也流畅无压力。
针对企业设备多人员多的特点，ToDesk企业版支持 1 对 1 “用户-设备”关系绑定，员工通过账户绑定自己的工作电脑，员工发起连接更简单，公司设备管理更有序。
在安全方面，ToDesk企业版全新设计推出事前权限限制、事中预警监控、事后日志审计三道防线保证企业用户安全，通过帮助企业用户梳理疫情时代下远程办公解决方案，破解信息泄露、信息丢失远程办公难题。向企业组织提供更高效、更安全的远程桌面解决方案。
灵活的办公模式将持续存在
著名的办公空间运营商IWG集团的调研反映了一个非常有趣的现象，在他们对全球80多个国家的员工进行的调查中，有70%-80%的员工认为灵活办公在未来可能是一种新的常态，可以看出大家对远程办公的认同度越来越高。
为了兼顾企业的管理安全和各种应用场景的使用需求，ToDesk企业版提供了多种连接模式供企业按需选择，满足不同部门不同业务的远程需求。
例如远程办公与无人值守设备运维场景下，推荐使用设备列表访问模式，摒弃传统远程产品中存在泄露隐患的设备码；售后技术支持与 IT帮助台场景这样的临时连接场景，推荐使用SOS访问模式，绿色免安装，在保证安全的同时使用更便捷。
总体来看，现在远程办公和灵活办公确实是在疫情风险的倒逼下呈现加速的趋势。像ToDesk这类数字化工具在提升效率、促进生产力的同时，也必然会推动商业环境的变化和组织形态的演进。可以预见，远程协作将成为很多企业、机构应对当前困局的重要手段，也必将成为未来办公的新趋势。